Condizioni generali di Blackbit digital Commerce GmbH

Condizioni generali di base

§ 1 Generale

1.
I presenti termini e condizioni di base sono parte integrante di tutte le nostre offerte e contratti di servizi, comprese eventuali consulenze, anche nei rapporti commerciali attuali e futuri senza che vi si faccia esplicito riferimento. Esse sono integrate da ulteriori termini e condizioni per i nostri servizi:
- Software come servizio (SaaS)
- Platform as a Service (PaaS).
In caso di dubbio, i termini e le condizioni aggiuntive speciali hanno la precedenza sui presenti termini e condizioni di base.

2.
Altri termini e condizioni del cliente sono vincolanti solo se concordati per iscritto. Ci opponiamo espressamente a qualsiasi riferimento del cliente ai propri termini e condizioni. Le promesse e gli accordi verbali sono vincolanti solo se confermati per iscritto.

3.
Le nostre offerte sono da intendersi come un invito non vincolante alla stipula di un contratto. Il contratto viene stipulato solo con la nostra conferma d'ordine.

4.
Il cliente può cedere i crediti derivanti dal contratto solo previo nostro consenso scritto.

5.
Se non diversamente concordato, per i termini tecnici, le denominazioni, i simboli, i requisiti di qualità, i requisiti di formato o simili si applicano le rispettive norme DIN, ISO o VDE, le RFC (Request for Comments) dell'Internet Engineering Task Force e le specifiche del World Wide Web Consortium (W3C) in vigore al momento della conclusione del contratto. Se uno di questi standard e raccomandazioni viene modificato dopo la stipula del contratto ma prima dell'esecuzione dello stesso, il presente accordo rimarrà comunque in vigore senza modifiche. Tuttavia, siamo liberi di prendere in considerazione i requisiti della nuova norma e di fare riferimento ad essa in caso di dubbio.

6.
Se, oltre alle presenti Condizioni Generali, sono stati concordati tra le parti altri documenti contrattuali in forma testuale o scritta, le disposizioni in essi contenute prevalgono sulle presenti Condizioni Generali in caso di conflitto.

§ 2 Prezzi

1.
Si applicano le condizioni e i listini prezzi in vigore al momento dell'ordine.

2.
I prezzi valgono come prezzi fissi solo se confermati per iscritto e sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto prevista per legge al momento dell'esecuzione.

3.
Se, dopo la stipula del contratto, i costi che non dipendono da noi, come ad esempio le spese di comunicazione, aumentano di oltre il 10%, possiamo aumentare di conseguenza i prezzi per le prestazioni da fornire entro quattro mesi dalla stipula del contratto al momento dell'esecuzione.

§ 3 Obblighi di cooperazione del cliente

1.
Il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione dei nostri servizi in modo completo e accurato e, in particolare, a specificare l'ambito dei servizi da lui desiderati. Se parti delle specifiche non sono sufficientemente specificate dal cliente, Blackbit digital Commerce creerà una soluzione funzionante che corrisponde allo stato attuale della tecnica. Le richieste di modifica sono correzioni d'autore a pagamento.

2.
Se il cliente fornisce a Blackbit testi, immagini o altri contenuti, deve assicurarsi che tali contenuti non violino i diritti di terzi (ad es. diritti d'autore) o altre norme giuridiche. In questo contesto, si precisa che Blackbit non è legalmente autorizzata a fornire consulenza legale al cliente. In particolare, Blackbit non è obbligata e non è legalmente in grado di verificare il modello di business del cliente e/o le opere create o acquisite dal cliente (layout, grafica, testi, ecc.) per la loro compatibilità con la legge applicabile. In particolare, Blackbit non effettuerà alcuna ricerca sui marchi o altri controlli di collisione in relazione alle opere fornite dal cliente. Nella misura in cui il cliente impartisce determinate istruzioni relative all'opera da produrre, ne è responsabile in prima persona.

3.
Il cliente è tenuto a fornire informazioni, dati e lavori completi e corretti (ad es. dati per l'impronta, grafica, ecc.) ai fini dell'esecuzione dell'ordine. Nel caso in cui i nostri servizi richiedano l'accesso al sistema informatico del cliente, quest'ultimo deve garantire un accesso illimitato, di solito mediante un accesso remoto diretto. Il cliente deve inoltre garantire che le istruzioni da lui impartite siano conformi alle leggi vigenti.

4.
Nella fornitura di servizi, il cliente deve mettere a disposizione dipendenti qualificati su nostra richiesta. Se, a nostro avviso, i dipendenti messi a disposizione non sono sufficientemente qualificati, possiamo richiedere la sostituzione dei dipendenti entro un periodo di tempo ragionevole.

5.
Il cliente è tenuto a eseguire il backup delle proprie scorte di dati in forma adeguata prima di eseguire test o altri interventi nel proprio sistema di dati o a mettere a disposizione sistemi isolati dalle proprie reti per i test. Il cliente è tenuto a informarci di eventuali backup dei dati non eseguiti o di altri rischi per le scorte di dati. Se il cliente non rispetta questo obbligo, non saremo responsabili delle perdite di dati che ne derivano.

6.
Il cliente è tenuto ad adempiere ai propri obblighi in anticipo. Se non adempie ai suoi obblighi entro un periodo di tempo ragionevole, possiamo recedere dal contratto e fatturare i servizi resi fino al momento del recesso su base proporzionale al compenso concordato. Ulteriori diritti legali rimangono inalterati. Il cliente è responsabile del reperimento del materiale per la fornitura dei servizi di agenzia (ad es. grafica, video) e lo fornisce a Blackbit in tempo utile. Nel caso in cui il cliente non fornisca tali materiali e non fornisca ulteriori indicazioni, Blackbit può, a propria discrezione, utilizzare materiale d'immagine di fornitori comuni (ad es. fornitori di servizi di foto stock) o fornire le parti corrispondenti del sito web con un segnaposto, tenendo conto dei requisiti di etichettatura del copyright.

7.
Il cliente si impegna a conservare con cura e a proteggere dall'accesso di terzi tutte le password degli accessi messi a sua disposizione e a proteggerle da abusi e perdite. Il cliente è responsabile nei confronti di Blackbit dell'adempimento degli obblighi di cui sopra.

8.
Le spese aggiuntive causate dall'insufficiente adempimento di tali obblighi (ad esempio, i costi per le foto di stock e il tempo impiegato per la loro ricerca, gli adeguamenti funzionali e gli adeguamenti del design dovuti a specifiche errate e incomplete) sono a carico del cliente. Si presume che questo sia il caso se possiamo dimostrare che i costi erano superiori a quelli offerti. Blackbit non è in alcun modo responsabile nei confronti del cliente per i ritardi e i rallentamenti nella realizzazione dei progetti causati dalla tardiva (necessaria) collaborazione o dall'apporto del cliente; le disposizioni di cui alla voce "Responsabilità/Rilascio" rimangono inalterate.

9.
Il cliente deve indicare i dati soggetti a particolare riservatezza. Egli ci terrà indenni da eventuali richieste di risarcimento da parte di terzi, a meno che non sia stato dato un preavviso.

10.
Se per singoli componenti dell'ordine è necessaria la stipula di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR, entrambe le parti contraenti si impegnano a stipulare tale contratto - che sarà fornito da Blackbit - prima dell'inizio della fornitura del servizio.

11.
Il cliente dovrà tenere indenne Blackbit digital Commerce GmbH dai costi e dalle pretese di terzi derivanti dalla violazione degli obblighi di cui sopra.

§ 4 Fornitura di servizi

1.
Siamo autorizzati a far fornire i nostri servizi da terzi in qualsiasi momento.

§ 5 Trasferimento del rischio; date di consegna

1.
Se i nostri risultati di lavoro vengono trasmessi in un luogo diverso da quello di adempimento, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa al cliente non appena abbiamo consegnato i risultati di lavoro in forma incarnata agli spedizionieri o li abbiamo resi disponibili in forma elettronica per la trasmissione attraverso una rete di trasmissione dati.

2.
I termini di consegna sono considerati scadenze ai sensi della vendita commerciale fissa solo se sono stati espressamente confermati come tali.

3.
Il mancato rispetto dei termini di consegna e delle scadenze autorizza il cliente a far valere i diritti che gli spettano solo dopo averci concesso un ragionevole periodo di tolleranza di almeno 15 giorni lavorativi, a meno che ciò non sia legalmente dispensabile.

4.
Se siamo impossibilitati ad adempiere ai nostri obblighi a causa di circostanze impreviste che non potevano essere evitate nonostante una ragionevole cura, il termine di consegna sarà prolungato della durata dell'impedimento. Ciò vale anche in caso di vertenze sindacali, interruzioni della nostra attività, interruzioni dell'attività di terzi, compresi gli operatori di rete (nella misura in cui non si possa ragionevolmente prevedere una sostituzione) e interruzioni causate da provvedimenti delle autorità pubbliche.

5.
Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali nella misura in cui ciò non comporti uno svantaggio irragionevole per il cliente.

6.
Se nessuna delle parti contraenti richiede un'accettazione formale o se la data di accettazione richiesta da una delle parti non si verifica a causa di circostanze non imputabili al cliente, la prestazione contrattuale di Blackbit si considera accettata al più tardi al momento dell'utilizzo da parte del cliente.

§ 6 Pagamento

1.
Per ogni prestazione, anche parziale, viene emessa una fattura. Il cliente è tenuto a pagare in anticipo nella misura in cui le condizioni aggiuntive lo prevedano.

2.
L'importo della fattura è immediatamente esigibile.

3.
Il cliente può far valere il diritto di ritenzione solo in relazione a un servizio difettoso che si basa sullo stesso rapporto contrattuale con Blackbit digital Commerce GmbH.

4.
In caso di mancato pagamento, di interessi di mora arretrati o di significativo deterioramento del patrimonio del cliente dopo la stipula del contratto, possiamo richiedere il pagamento anticipato di ulteriori servizi e rendere immediatamente esigibili tutte le fatture in sospeso.

5.
Gli interessi di mora saranno calcolati ai sensi del § 288 BGB.

6.
Per ogni sollecito addebitiamo un costo di € 10,00. Il cliente è tenuto a sostenere le ulteriori spese per le azioni legali, compresi i solleciti legali.

7.
La compensazione è consentita solo per i crediti da noi non contestati o riconosciuti con sentenza dichiarativa.

§ 7 Riserva di proprietà

1.
Nella misura in cui il software viene fornito in via definitiva durante la prestazione di servizi, ci riserviamo la proprietà e tutti gli altri diritti sul software fino al pagamento completo del compenso pattuito, comprese le pretese accessorie derivanti dal contratto - nel caso di commercianti fino al pagamento completo di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale.

2.
Se il cliente non è in regola con i pagamenti, abbiamo il diritto di ritirare il software. Per esercitare questo diritto, siamo autorizzati a entrare nei locali commerciali del cliente durante il normale orario di lavoro e a ispezionare la memoria dati esistente del cliente. Il recesso dal contratto si considera dichiarato se chiediamo la restituzione del software consegnato con riserva di proprietà. Al ricevimento della richiesta di restituzione, ma non oltre tre giorni dalla spedizione, il cliente sarà obbligato a distruggere immediatamente tutte le copie del software, a inviarci il software incorporato e a dichiarare la distruzione delle copie in luogo di un giuramento.

3.
Al cliente è vietato dare in pegno il software o cederlo a titolo di garanzia prima del trasferimento della proprietà e di altri diritti ai sensi del punto 1. Inoltre, il cliente è obbligato a fornire il software in forma di copia e a consegnarlo a noi in sostituzione di un giuramento. Inoltre, il cliente è tenuto a comunicarci immediatamente per iscritto se terzi desiderano accedere al software. Tutti i documenti necessari, in particolare una copia del protocollo di sequestro per un intervento, devono essere consegnati a noi. Il cliente è responsabile di tutti i danni derivanti da tale accesso, in particolare di tutti i costi giudiziari ed extragiudiziari di una domanda riconvenzionale di esecuzione (§ 771 ZPO), nella misura in cui i terzi non possano compensare tali costi.

4.
Finché il cliente non è inadempiente, può rivendere il software se e nella misura in cui la licenza concessagli lo consente. Se il cliente vende il software anche se è in mora, ci cede tutti i crediti (compresa l'IVA) che ne derivano.

5.
Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti su base fiduciaria, anche se ciò non pregiudica la nostra facoltà di riscuotere i crediti stessi.

6.
Se desideriamo riscuotere noi stessi il credito, il cliente deve fornire le informazioni necessarie per la riscossione del credito, in particolare nominare i suoi debitori e fornire i documenti e comunicarci la cessione.

7.
Il diritto di rivendita e l'autorizzazione a riscuotere i crediti ceduti decadono in caso di sospensione dei pagamenti o di dichiarazione di insolvenza.

§ 8 Responsabilità

1.
Blackbit è responsabile senza limitazioni, per qualsiasi motivo legale, in caso di dolo o colpa grave, in caso di lesione intenzionale o colposa alla vita, al corpo o alla salute, sulla base di una promessa di garanzia, a meno che non sia diversamente regolamentato a questo proposito o sulla base di una responsabilità obbligatoria, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Se Blackbit viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che non si assuma una responsabilità illimitata ai sensi della frase precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone a Blackbit in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento consente innanzitutto la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. In caso contrario, la responsabilità di Blackbit è esclusa. Le norme di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità di Blackbit per i suoi agenti e rappresentanti legali.

2.
Il cliente esonera Blackbit da qualsiasi rivendicazione di terzi che venga fatta valere nei confronti di Blackbit a causa di violazioni da parte del cliente delle presenti CGC o delle leggi vigenti.

§ 9 Protezione del modello

1.
Il cliente non può imitare o far imitare il software che gli è stato fornito, né distribuire imitazioni; ciò vale anche se non si applica il § 69a UrhG. In caso di violazione, abbiamo diritto a una penale contrattuale pari al 100% del compenso per il servizio concordato (secondo il listino prezzi in vigore al momento della violazione). Ogni ulteriore richiesta di risarcimento danni rimane inalterata; la compensazione ha luogo.

§ 10 Protezione dei dati

1.
Blackbit digital Commerce GmbH fa espressamente presente al cliente che la protezione dei dati nelle reti aperte, come ad esempio Internet, non può essere garantita in modo completo secondo lo stato attuale della tecnica. Il cliente è consapevole del fatto che Blackbit digital Commerce GmbH può visualizzare in qualsiasi momento i dati memorizzati sui server. Anche altri partecipanti a Internet possono intervenire senza autorizzazione nella sicurezza della rete e controllare il traffico dei messaggi.

2.
Blackbit digital Commerce GmbH raccoglie, elabora e utilizza i dati personali nella misura in cui ciò è necessario per scopi amministrativi. A tal fine si tiene conto dei conseguenti requisiti del BDSG e del TDDSG.

§ 11 Concessione di diritti, autopromozione e diritto di menzione

1.
Fatte salve le altre disposizioni dei presenti termini e condizioni, Blackbit concede al cliente - dopo il pagamento completo dell'ordine - un diritto d'uso semplice e non trasferibile sui risultati del lavoro commissionato. Ulteriori diritti possono essere concordati contrattualmente.

2.
Se non diversamente concordato, il cliente concede espressamente a Blackbit il permesso di presentare pubblicamente il progetto in modo appropriato a scopo di autopromozione (referenze/portfolio). In particolare, Blackbit ha il diritto di pubblicizzare il rapporto commerciale con il cliente e di riferirsi a se stesso come autore su tutto il materiale pubblicitario creato e in tutte le misure pubblicitarie, senza che il cliente abbia diritto ad alcun compenso per questo.

3.
Inoltre, Blackbit ha il diritto di inserire il proprio nome, con un link, in modo appropriato nel footer e nell'imprinting dei siti web creati da Blackbit, senza che il cliente abbia diritto ad alcun compenso per questo.

4.
Se non diversamente concordato contrattualmente, Blackbit può richiedere l'inserimento di un'adeguata nota di copyright in un punto appropriato delle opere da essa create.

§ 12 Riservatezza

1.
Le parti sono tenute in ogni momento, sia durante la durata del contratto che per un periodo di tre (3) anni dopo la sua cessazione, a trattare tutte le informazioni riservate dell'altra parte come confidenziali e a non utilizzarle per i propri scopi, a meno che ciò non sia espressamente consentito.

2.
Le parti limiteranno la divulgazione delle Informazioni riservate ai propri utenti, dipendenti, agenti, partner legali, consulenti o consiglieri professionali ("Rappresentanti") che devono avere accesso a tali Informazioni riservate e sono soggetti a restrizioni vincolanti di utilizzo e divulgazione almeno altrettanto protettive di quelle stabilite nel presente documento. La Parte ricevente sarà responsabile di qualsiasi atto od omissione di tali Rappresentanti che, se commesso dalla Parte ricevente, costituirebbe una violazione del presente Accordo. La Parte ricevente dovrà notificare alla Parte divulgante qualsiasi violazione effettiva o presunta della presente sezione sulla riservatezza.

3.
Nella misura in cui una delle Parti sia obbligata da un ordine governativo a divulgare informazioni riservate, essa si adopererà per limitare la divulgazione e ottenere un trattamento riservato o un ordine di protezione. Inoltre, la parte che divulga le informazioni dovrà informare immediatamente l'altra parte dell'obbligo di divulgazione (nella misura consentita dalla legge).

§ 13 Luogo di adempimento, foro competente, legge applicabile

1.
Il luogo di adempimento per tutti i servizi è la nostra sede legale.

2.
Se il cliente è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente è Gottinga.

3.
Il diritto tedesco si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

§ 14 Efficacia delle disposizioni

1.
L'eventuale invalidità o inapplicabilità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali e delle Condizioni Integrative, o la loro invalidità o inapplicabilità dopo la conclusione del contratto, non pregiudica la validità delle restanti clausole delle presenti Condizioni Generali e delle Condizioni Integrative. La disposizione non valida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile i cui effetti si avvicinino maggiormente all'obiettivo economico perseguito con la disposizione non valida o inapplicabile.

2.
Blackbit ha il diritto di modificare i termini e le condizioni generali, comprese le condizioni aggiuntive, per motivi oggettivamente giustificati (ad esempio, cambiamenti nella giurisprudenza, nella situazione legale, nelle condizioni di mercato o nella strategia commerciale o aziendale) e con un ragionevole periodo di preavviso. I clienti esistenti saranno informati via e-mail almeno due settimane prima dell'entrata in vigore della modifica. Se il cliente esistente non si oppone entro il termine stabilito nella notifica di modifica, il suo consenso alla modifica si considera concesso. Se si oppone, le modifiche non entrano in vigore; in questo caso, Blackbit ha il diritto di rescindere il contratto in via straordinaria al momento dell'entrata in vigore della modifica. La notifica della modifica prevista delle presenti CGV farà riferimento alla scadenza e alle conseguenze dell'obiezione o della sua assenza.

Ulteriori termini e condizioni: Webapp, Software come servizio (SaaS)

§ 1 Conclusione del contratto

1.
L'accettazione delle Condizioni Generali di Black Digital Commerce GmbH (di seguito denominato Provider) non costituisce la conclusione di un contratto tra il cliente e il Provider. Il consenso costituisce un'offerta al Fornitore di concludere il seguente contratto. L'accettazione avviene attraverso il completamento della transazione di pagamento del cliente, la conferma della conclusione del contratto in forma testuale da parte nostra o la fornitura del servizio. Un'e-mail automatica inviata da noi per confermare la ricezione dell'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta del cliente di concludere un contratto.

Accettando le Condizioni generali, il cliente garantisce di essere autorizzato a concludere il contratto e che l'abbonamento viene stipulato nell'ambito di un'attività commerciale. Le condizioni generali e le presenti condizioni aggiuntive disciplinano l'abbonamento stipulato dal cliente per l'utilizzo di un'applicazione web (di seguito: "software").

§ 2 Oggetto del contratto

1.
L'oggetto del contratto è la concessione dell'utilizzo del software nell'azienda del cliente tramite Internet e la messa a disposizione dello spazio di archiviazione sui server del fornitore a pagamento e per un periodo di tempo limitato alla durata del contratto.

§ 3 Servizi del Fornitore; software e spazio di archiviazione

1.
Il contraente concede al cliente l'uso dell'ultima versione del software testata dal contraente per il numero concordato di utenti autorizzati via Internet, mediante accesso attraverso un browser dopo il test e l'approvazione da parte del contraente.

2.
Il Fornitore garantisce la funzionalità e la disponibilità del software per la durata del rapporto contrattuale e lo manterrà in condizioni idonee all'utilizzo in conformità al contratto. L'ambito funzionale del software e le condizioni di utilizzo sono disponibili sul sito https://www.blackbit-hosting.io, oltre che nel presente contratto.

3.
Il Fornitore mette a disposizione del Cliente i dati di accesso per l'amministrazione in forma elettronica subito dopo la stipula del contratto.

4.
Il contraente invia al cliente la documentazione per l'utente in formato elettronico dopo la stipula del contratto. La documentazione per l'utente può essere visualizzata in qualsiasi momento durante l'utilizzo del software e può essere scaricata in un formato comune.

5.
Il contraente può, senza esservi obbligato, aggiornare o sviluppare ulteriormente il software in qualsiasi momento e, in particolare, adattarlo a causa di cambiamenti nella situazione legale, sviluppi tecnici o per migliorare la sicurezza informatica. Nel fare ciò, l'Offerente terrà in debito conto gli interessi legittimi del Cliente e informerà tempestivamente il Cliente di tutti gli aggiornamenti necessari. Nel caso di una significativa lesione degli interessi legittimi del cliente, quest'ultimo avrà un diritto speciale di cancellazione.

6.
Il Fornitore non è responsabile della personalizzazione in base alle esigenze individuali o all'ambiente informatico del Cliente.

7.
Il Fornitore provvederà alla regolare manutenzione del software e informerà tempestivamente il Cliente di eventuali restrizioni associate.

8.
Il Fornitore metterà a disposizione del Cliente uno spazio di archiviazione sui propri server fino a 100 GB per l'archiviazione dei dati e per l'utilizzo del software. Il Fornitore dovrà garantire che i dati possano essere recuperati durante l'utilizzo del software. Il cliente può espandere o ridurre il volume dello spazio di archiviazione in base alle esigenze, in conformità con le condizioni specificate all'indirizzo https://www.blackbit-hosting.io/it/prezzi.

9.
L'Offerente adotterà le misure più avanzate per proteggere i dati del Cliente. Tuttavia, il Provider non ha alcun obbligo di custodia o cura dei dati. Il cliente è responsabile di un adeguato backup dei dati.

10.
Il Cliente rimane il proprietario dei dati memorizzati sui server del Provider e può richiederne la restituzione in qualsiasi momento.

§ 4 Ambito di applicazione e diritti di utilizzo

1.
Il software non viene trasferito fisicamente al cliente.

2.
Il cliente riceve diritti semplici, ossia non sublicenziabili e non trasferibili, limitati nel tempo alla durata del contratto, per l'utilizzo del software mediante accesso tramite browser in conformità alle disposizioni contrattuali per la versione più recente del software per il numero di utenti concordato contrattualmente.

3.
Il cliente può utilizzare il software solo nell'ambito delle proprie attività commerciali da parte del proprio personale. Qualsiasi altro utilizzo del software da parte del cliente non è consentito.

§ 5 Supporto

1.
L'Offerente istituisce un servizio di assistenza per le richieste del Cliente relative alle funzioni del software. Le richieste possono essere inoltrate via e-mail tramite la hotline di supporto indicata sul sito web del contraente, negli orari ivi indicati. Le richieste vengono generalmente elaborate nell'ordine in cui vengono ricevute.

§ 6 Livelli di servizio; risoluzione dei problemi

1.
Il Gestore garantisce una disponibilità complessiva dei servizi di almeno il 99% al mese presso il punto di trasferimento. Tale disponibilità viene determinata con l'aiuto del sistema di monitoraggio del Provider. Il punto di trasferimento è l'uscita del router del centro dati del fornitore.

2.
Per disponibilità si intende la capacità del cliente di utilizzare tutte le funzioni principali del software. I tempi di manutenzione, i tempi di malfunzionamento nel rispetto dei tempi di correzione, nonché i tempi di malfunzionamento dovuti a cause di forza maggiore o a colpa di terzi sono considerati tempi di disponibilità del software. I tempi di malfunzionamento insignificanti non saranno presi in considerazione nel calcolo della disponibilità. Gli strumenti di misurazione del fornitore nel centro dati sono determinanti per la prova della disponibilità.

3.
Il cliente deve segnalare immediatamente i guasti all'Helpdesk Blackbit all'indirizzo https://help.blackbit.com/en/kb-tickets/new o via e-mail all'indirizzo hilfe@blackbit.en La segnalazione e l'eliminazione dei guasti è garantita dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali) tra le 9:00 e le 18:00 (orario di servizio).

4.
I guasti gravi (l'utilizzo dell'intero software o di una sua funzione principale non è possibile) saranno eliminati dal Fornitore anche al di fuori dell'orario di assistenza entro e non oltre 4 ore dal ricevimento della segnalazione del guasto, a condizione che la segnalazione avvenga entro l'orario di assistenza (tempo di eliminazione). Se è prevedibile che non sarà possibile eliminare il guasto entro questo periodo di tempo, il Provider ne informerà immediatamente il cliente e gli comunicherà che il periodo di tempo sarà probabilmente superato.

5.
Altri guasti significativi (funzioni principali o secondarie del software interrotte ma utilizzabili; o altri guasti non semplicemente insignificanti) dovranno essere eliminati entro 12 ore al massimo entro l'orario di servizio (tempo di eliminazione).

6.
I tempi di riparazione di cui sopra si applicano se non diversamente stabilito in un contratto di assistenza e supporto individuale.

7.
L'eliminazione di guasti minori è a discrezione del Fornitore.

§ 7 Obblighi del cliente

1.
Il cliente deve proteggere e conservare i dati di accesso che gli sono stati trasmessi contro l'accesso da parte di terzi secondo lo stato dell'arte. Il cliente deve assicurarsi che l'utilizzo avvenga solo nell'ambito dell'ambito concordato contrattualmente. Gli accessi non autorizzati devono essere immediatamente segnalati al Fornitore.

2.
Il cliente è tenuto a non memorizzare sullo spazio di memoria messo a disposizione dati il cui utilizzo violi le leggi vigenti, le disposizioni delle autorità, i diritti di terzi o gli accordi con terzi.

3.
Prima di memorizzare o utilizzare i dati nel software, il cliente è tenuto a verificare l'assenza di virus o di altri componenti dannosi e a utilizzare a tal fine misure all'avanguardia (ad es. programmi antivirus).

4.
Il cliente è responsabile dell'esecuzione regolare di adeguati backup dei dati.

§ 8 Garanzia

1.
Per quanto riguarda la concessione dell'utilizzo del software e la messa a disposizione dello spazio di archiviazione, si applicano le disposizioni in materia di garanzia del diritto di locazione (§§ 535 e segg. BGB), a condizione che sia esclusa la responsabilità di garanzia del contraente ai sensi del § 536a BGB, a meno che il contraente non abbia espressamente nascosto il difetto o non abbia espressamente assunto una garanzia.

2.
Il cliente è tenuto a comunicare immediatamente al contraente eventuali difetti. La mancata comunicazione può comportare la limitazione dei suoi diritti/la perdita dei diritti.

3.
È esclusa la garanzia per riduzioni solo insignificanti dell'idoneità del servizio. È esclusa la responsabilità oggettiva ai sensi dell'articolo 536a (1) del BGB per i difetti che esistevano già al momento della stipula del contratto.

4.
Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento degli importi dovuti, nessuna delle parti sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento se ciò è causato dalle seguenti circostanze: Guerra, ostilità, terrorismo, sommosse, scioperi o sabotaggi, cause di forza maggiore quali pandemie, epidemie, incendi o inondazioni, crisi energetiche o interruzioni di corrente, internet o telecomunicazioni non causate dalla parte obbligata, restrizioni governative o embarghi o altri eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte obbligata. Tali mancanze o ritardi non saranno considerati una violazione sostanziale del presente Contratto. L'obbligo in questione continuerà ad avere pieno vigore ed effetto e dovrà essere adempiuto non appena possibile dopo la cessazione delle circostanze che hanno dato origine all'inadempimento o al ritardo. L'altra parte si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto con un preavviso di 15 giorni se la parte interessata è impossibilitata ad adempiere per più di 60 giorni. Ciascuna parte dovrà fare il possibile per mitigare gli effetti di un evento di forza maggiore.

§ 9 Difetti di titolo; indennizzo

1.
Il Fornitore garantisce che il software non viola alcun diritto di terzi. Il contraente è tenuto a risarcire il cliente, a prima richiesta, da tutte le rivendicazioni di terzi dovute a violazioni di diritti di proprietà di cui il contraente è responsabile in relazione all'uso contrattuale del software e a rimborsare i costi di un'adeguata azione legale. Il cliente dovrà informare immediatamente il contraente di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'uso contrattuale del software e gli conferirà tutte le procure e le autorizzazioni necessarie per difendere tali rivendicazioni.

2.
Il Cliente garantisce che i contenuti e i dati memorizzati sui server dell'Offerente e il loro utilizzo e messa a disposizione da parte dell'Offerente non violano le leggi vigenti, gli ordini ufficiali, i diritti di terzi o gli accordi con terzi. Il cliente è tenuto a risarcire l'Offerente per le rivendicazioni avanzate da terzi a causa di una violazione di questa clausola, su prima richiesta.

§ 10 Condizioni di remunerazione e pagamento

1.
Il cliente è tenuto a pagare un canone annuo all'Offerente, il cui importo è determinato essenzialmente dal pacchetto selezionato e dal volume di spazio di archiviazione scelto ed è indicato nel "Listino prezzi". Il listino prezzi può essere consultato sul sito https://www.blackbit-hosting.io/it/prezzi.

2.
Il canone annuo da pagare sarà adeguato in caso di variazioni del numero di utenti o del volume di spazio di archiviazione, secondo le condizioni riportate nell'appendice "Listino prezzi".

3.
Fornendo i dati della carta di pagamento o firmando un mandato di addebito diretto SEPA, l'utente autorizza il Gestore ad addebitare automaticamente la carta di pagamento o il conto dell'utente con la frequenza di fatturazione e l'importo scelti dall'utente in base alla tariffa sottoscritta e all'utilizzo dei servizi. L'utente autorizza inoltre il Fornitore a incaricare una terza parte di elaborare i pagamenti e acconsente alla divulgazione dei suoi dati di pagamento a tale terza parte. L'utente deve assicurarsi che le sue informazioni di pagamento siano corrette e aggiornate in ogni momento e che il limite della sua carta di credito o del conto collegato alla sua carta di pagamento o SEPA sia sufficientemente disponibile. Se le informazioni fornite dall'utente sono errate o non aggiornate e l'addebito viene quindi rifiutato, l'utente sarà inadempiente.

4.
Il Fornitore è autorizzato a modificare il "Listino prezzi". L'utente verrà informato di eventuali modifiche dei prezzi tramite e-mail 30 giorni prima del periodo di fatturazione successivo. Se non siete d'accordo con i prezzi aggiornati, potete annullare l'abbonamento in via straordinaria all'inizio del periodo di fatturazione successivo, a partire dal quale entra in vigore l'aumento di prezzo.

§ 11 Periodo di prova gratuito

1.
Se si utilizzano per la prima volta i servizi oggetto del presente contratto, è possibile registrarsi per un periodo di prova gratuito. L'utilizzo dei servizi durante il periodo di prova gratuito è soggetto ai nostri termini e condizioni, compresi i presenti termini e condizioni aggiuntivi. L'uso durante il periodo di prova è limitato alla valutazione interna e al test dei Servizi al solo scopo di determinare se i Servizi soddisfano le vostre esigenze e se desiderate continuare a utilizzare i Servizi.

2.
La durata del periodo di prova è di 30 giorni. L'utilizzo dei servizi contrattuali è gratuito per l'utente durante questo periodo - in deroga al § 10.

3.
I servizi forniti nell'ambito del periodo di prova gratuito possono avere funzioni e risorse limitate, possono essere limitati agli ambienti di sviluppo e non devono essere utilizzati per scopi di produzione.

4.
Il Fornitore si riserva il diritto di determinare, a sua esclusiva discrezione, se l'utente è idoneo a ricevere una prova gratuita. Il Fornitore può negare la richiesta di prova gratuita se sospetta che l'utente stia cercando di ottenere ulteriori vantaggi dalla prova gratuita.

5.
Il Fornitore cancellerà i progetti dell'utente e terminerà il Servizio al termine del periodo di prova, a meno che l'utente non converta la prova in un abbonamento a pagamento.

6.
L'utente ha il diritto di terminare il periodo di prova gratuita in qualsiasi momento, a propria discrezione, cancellando il proprio progetto. Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di terminare, sospendere o modificare la Prova gratuita in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione con un preavviso di tre giorni lavorativi. A prescindere dalla sezione Responsabilità, la responsabilità del Fornitore per i danni di qualsiasi tipo subiti durante il Periodo di prova gratuito è completamente esclusa, compreso qualsiasi obbligo o responsabilità in relazione ai Contenuti dell'utente nella misura in cui tale esclusione di responsabilità è consentita dalla legge.

§ 12 Durata e risoluzione del contratto

1.
Il contratto entra in vigore alla data indicata al § 1. Il contratto viene stipulato per un periodo di un anno più il periodo di prova di cui al paragrafo 11. Se nessuna delle parti disdice il contratto al più tardi un mese prima della scadenza del suddetto periodo, il contratto viene automaticamente prorogato per un altro anno. Lo stesso vale per gli anni successivi.

2.
Il contratto può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di un mese rispetto alla scadenza del contratto.

3.
Resta fermo il diritto di recedere senza preavviso per giusta causa. La cancellazione deve avvenire in ogni caso per iscritto (e-mail).

4.
Il Fornitore fornirà al Cliente un supporto ragionevole per il ritrasferimento o il backup dei dati dopo la risoluzione del contratto a spese del Cliente.

5.
Il Provider cancellerà irrevocabilmente tutti i dati del Cliente rimasti sui suoi server 15 giorni dopo la cessazione del rapporto contrattuale. Non sussiste alcun diritto di ritenzione o di pegno sui dati a favore del Provider.

Ulteriori termini e condizioni: Hosting, piattaforma come servizio (PaaS)

§ 1 Stipula del contratto, durata e recesso

1.
Con l'approvazione delle Condizioni generali di contratto (Condizioni di base e Condizioni aggiuntive) di Blackbit digital Commerce GmbH (di seguito: Blackbit), non viene stipulato alcun contratto tra il cliente e Blackbit. Il consenso rappresenta un'offerta a Blackbit per la stipula del seguente contratto.

L'accettazione avviene attraverso la corretta esecuzione della transazione di pagamento del cliente, la conferma della conclusione del contratto in forma testuale da parte nostra o la fornitura del servizio elencato di seguito. Un'e-mail automatica da noi inviata per confermare la ricezione dell'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta del cliente di concludere un contratto.

2.
Accettando i termini e le condizioni generali, il cliente garantisce di essere autorizzato a concludere questo contratto e che l'abbonamento viene concluso nell'ambito di un'attività commerciale. Blackbit non stipula contratti con i consumatori ai sensi della legge europea sulla tutela dei consumatori.

3.
Le Condizioni generali e le presenti Condizioni aggiuntive regolano l'abbonamento stipulato dal cliente per l'utilizzo del software fornito (di seguito: "Software").

4.
Il contratto viene stipulato per un periodo di un anno più il periodo di prova di cui al § 10. Se nessuna delle parti disdice il contratto al più tardi un mese prima della scadenza del suddetto periodo, il contratto viene automaticamente prorogato per un altro anno. Lo stesso vale per gli anni successivi. Resta fermo il diritto di recedere dal contratto senza preavviso per giusta causa. La disdetta deve essere effettuata in ogni caso per iscritto.

5.
Blackbit supporterà adeguatamente il cliente a sue spese dopo la risoluzione del contratto con il trasferimento o il backup dei dati.

6.
Blackbit cancellerà irrevocabilmente tutti i dati del cliente rimasti sui propri server 15 giorni dopo la cessazione del rapporto contrattuale, a meno che la conservazione dei dati non sia richiesta dalla legge applicabile o sia necessaria per l'istituzione, l'esercizio o la difesa da rivendicazioni legali.

§ 2 Servizio contrattuale

1.
Blackbit fornisce all'Utente un PaaS - una Platform-as-a-Service - che lo supporta nello sviluppo, nella distribuzione, nell'hosting, nel monitoraggio e nella manutenzione delle sue applicazioni ("Il/i Suo/i Progetto/i"). Per la durata del presente Contratto, Blackbit fornirà all'Utente l'accesso e l'utilizzo del servizio Blackbit PaaS (i "Servizi"), i cui dettagli sono riportati nel Contratto di seguito e nella documentazione di ciascun Servizio. La documentazione può essere consultata all'indirizzo https://www.blackbit-hosting.io/en/documentation.

2.
Il livello organizzativo, l'offerta di servizi e la capacità, lo spazio di archiviazione, le risorse, i componenti aggiuntivi e i container disponibili sono descritti nella documentazione. Come spiegato in dettaglio nella documentazione, alcuni servizi e componenti aggiuntivi possono essere soggetti a determinate restrizioni d'uso. A seconda del livello organizzativo, del servizio o del componente aggiuntivo selezionato e utilizzato, Blackbit può vietare o addebitare all'utente qualsiasi utilizzo che vada oltre.

3.
Blackbit ha il diritto di incaricare dei subappaltatori per l'adempimento degli obblighi derivanti dal presente contratto.

§ 3 Registrazione, amministrazione

1.
Al momento della creazione di un account ("Account") con Blackbit e per tutto il tempo in cui si utilizzano i nostri Servizi, l'utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate in ogni momento. L'utente non deve fornire informazioni false o fuorvianti su di sé e, su richiesta di Blackbit, deve fornire qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta da Blackbit per verificare la sua identità come cliente.

2.
Le modifiche ai progetti, alle risorse o agli utenti possono comportare costi aggiuntivi. L'utente riconosce e accetta che qualsiasi modifica apportata dall'utente o da un utente con il livello di autorizzazione appropriato può comportare costi aggiuntivi e commissioni addebitate da Blackbit.

3.
L'Utente è responsabile della gestione dei diritti di accesso dei propri utenti e di garantire che tali diritti di accesso siano sempre aggiornati. L'utente deve garantire che i dati di accesso e gli altri dati di accesso degli utenti siano trattati in modo confidenziale, siano individuali e non siano condivisi da più persone. L'Utente e i suoi utenti devono rispettare le Condizioni d'uso e le leggi vigenti. L'utente è responsabile e risponde a Blackbit per gli atti e le omissioni dei suoi utenti ed è responsabile della conformità di ciascun utente al presente Contratto. L'Utente ci informerà immediatamente e bloccherà l'accesso della persona ai Servizi qualora venga a conoscenza di una violazione del presente Accordo da parte di un Utente o di un possibile uso improprio delle credenziali di un Utente.

§ 4 Contenuto, responsabilità per il contenuto

1.
I Servizi vi forniscono la possibilità di sviluppare, testare, scalare e ospitare i vostri progetti e tutte le informazioni e i contenuti relativi o connessi ai vostri progetti, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i relativi file di dati, testi scritti, codici sorgente di software o programmi, immagini, musica, file audio o video o altre immagini o materiali (singolarmente e tutti insieme i vostri "Contenuti").

2.
Voi e i vostri utenti siete gli unici responsabili dell'uso e della trasmissione di tutti i Contenuti. Prima di pubblicare, caricare, condividere, archiviare, eseguire, fornire o trasmettere in altro modo qualsiasi Contenuto soggetto a diritti di proprietà intellettuale, come marchi, copyright o brevetti, sui Servizi, dovete assicurarvi di avere una licenza valida per tale Contenuto per l'uso previsto. L'utente è l'unico responsabile del rispetto dei contratti di licenza per il software e i programmi contenuti nei suoi contenuti.

3.
Se i progetti da voi sviluppati o ospitati sui Servizi consentono a terzi di pubblicare, trasmettere o ospitare Contenuti (ad esempio, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli utenti della vostra applicazione o del vostro sito web ospitato su Blackbit), riconoscete e accettate di essere gli unici responsabili della verifica di tali Contenuti per eventuali violazioni del presente Contratto o per eventuali violazioni di leggi o regolamenti applicabili, comprese le leggi o i regolamenti relativi alla protezione dei dati personali, e della tempestiva rimozione di tali Contenuti, se necessario.

4.
L'Utente dichiara e garantisce che i Contenuti dell'Utente non violano alcuna disposizione del presente Contratto, non infrangono o si appropriano indebitamente dei diritti di terzi e non violano alcuna legge o regolamento applicabile, comprese le leggi o i regolamenti relativi alla protezione delle informazioni personali. L'Utente dovrà, a proprie spese, difendere, indennizzare e tenere indenne Blackbit e i suoi funzionari, direttori, dipendenti, venditori, agenti o affiliati da qualsiasi reclamo, transazione, spesa, danno o azione legale (compresi onorari e costi legali) derivanti dai Contenuti dell'Utente, compreso l'uso improprio di licenze, strumenti o servizi di terzi utilizzati in relazione ai Contenuti dell'Utente o ai Servizi.

5.
L'Utente accetta di rimuovere prontamente qualsiasi Contenuto che violi il presente Accordo alla prima richiesta di Blackbit o nel momento in cui viene a conoscenza di tale violazione. Blackbit non è nella posizione e/o obbligata a intervenire direttamente sui contenuti dell'Utente. L'utente è l'unico responsabile della rimozione di tali contenuti.

6.
La legge applicabile può richiedere che l'utente pubblichi il proprio nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, tra le altre cose, quando pubblica contenuti. Nel caso in cui tali requisiti siano applicabili, l'utente si impegna a rispettare le leggi applicabili e a pubblicare tutte le informazioni richieste insieme ai propri contenuti.

§ 5 Tempo di attività, manutenzione e personalizzazione del servizio

1.
Blackbit si adopererà in modo commercialmente ragionevole per garantire che il tempo di attività dell'infrastruttura di hosting dei vostri progetti nell'ambiente di produzione sia pari o superiore al 99% su base mensile. Il suddetto obbligo di miglior impegno in termini di uptime non si applica agli ambienti di sviluppo e di test ed esclude eventuali interruzioni della manutenzione e incidenti causati dai progetti dell'Utente e/o causati dal malfunzionamento dei certificati TLS forniti dall'Utente.

2.
Se non diversamente concordato per iscritto tra l'utente e Blackbit, i Servizi non includono alcun obbligo di assistenza specifica. Tuttavia, Blackbit si impegnerà a fornire all'utente servizi di assistenza tramite un service desk online in misura economicamente ragionevole.

3.
Blackbit si riserva il diritto di interrompere i Servizi in tutto o in parte per effettuare un intervento tecnico volto a garantire il corretto funzionamento dei Servizi e la sicurezza e stabilità dell'infrastruttura alla base dei Servizi. Blackbit si adopererà in modo commercialmente ragionevole per limitare il verificarsi e la durata dell'interruzione e, per quanto possibile, informerà l'Utente in anticipo in modo ragionevole sugli interventi di Blackbit.

4.
Blackbit si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, aggiungere o rimuovere parti e/o funzionalità del Servizio, temporaneamente o permanentemente, senza alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi. Ad eccezione dei casi in cui sia necessaria una modifica urgente per motivi di sicurezza, Blackbit informerà l'utente prima di qualsiasi modifica materiale che abbia un effetto negativo pubblicando un avviso ben visibile all'interno dei Servizi e/o inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento della registrazione o, se del caso, successivamente aggiornato. Se l'utente non è d'accordo con la modifica, può annullare l'abbonamento con effetto immediato dal momento in cui la modifica entra in vigore. Se l'utente continua a utilizzare i servizi dopo una modifica, ciò sarà considerato come un consenso a tali modifiche. Anche le nuove funzioni e i nuovi servizi sono soggetti al presente accordo.

§ 6 Funzione Beta

1.
Blackbit vi offrirà occasionalmente di provare alcune funzioni beta o pre-release che sono ancora in fase di test e non sono generalmente disponibili (ciascuna "Funzione Beta") a vostra scelta. Le funzioni beta sono a scopo di valutazione e non sono destinate all'uso in produzione. Le funzioni beta non sono associate a un obbligo di uptime o a un obbligo di assistenza. L'uso di tali funzioni beta è volontario per l'utente. Le funzioni beta possono essere modificate, rimosse o interrotte a nostra esclusiva discrezione per qualsiasi motivo e senza alcuna responsabilità di Blackbit nei confronti dell'utente, oppure rese generalmente disponibili a tutti i nostri clienti per l'uso in produzione (anche a pagamento). Tutte le Funzionalità Beta sono fornite "così come sono" senza garanzie o dichiarazioni di alcun tipo. Nonostante la sezione "Responsabilità", la responsabilità di Blackbit per qualsiasi danno derivante da o in relazione a qualsiasi Funzionalità Beta è completamente esclusa, incluso qualsiasi obbligo o responsabilità in relazione ai Contenuti dell'Utente nella misura in cui è possibile concordare un'esclusione di responsabilità ai sensi della legge applicabile. L'Utente si assume tutti i rischi associati all'utilizzo di una Funzione Beta.

§ 7 Sospensione dell'account

1.
Blackbit ha il diritto di bloccare immediatamente l'accesso dell'utente al suo account e/o al/i suo/i progetto/i se l'utente o i suoi utenti violano le Condizioni d'uso o la legge applicabile; se l'account presenta fatture scadute e/o le informazioni di pagamento sono scadute e devono essere aggiornate per consentire ulteriori pagamenti; e/o se ciò è necessario per prevenire danni a Blackbit, ai clienti di Blackbit, ai Servizi o all'infrastruttura sottostante.

2.
Gli account bloccati possono essere limitati nelle loro funzionalità o resi completamente inutilizzabili, in particolare per quanto riguarda la possibilità di apportare modifiche alla configurazione. Anche la funzionalità dei progetti bloccati può essere limitata o resa completamente inutilizzabile.

3.
Il blocco sarà revocato una volta eliminate le circostanze che lo hanno determinato. Il blocco non esonera l'utente dall'obbligo di pagamento.

4.
Il diritto di bloccare l'account di cui sopra non limita il diritto di Blackbit di eliminare immediatamente e definitivamente il progetto o l'account dell'utente e di risolvere il presente contratto in caso di violazione sostanziale delle disposizioni contrattuali o della legge applicabile o se l'utente non pone rimedio alle circostanze che hanno portato al blocco entro un periodo di tempo ragionevole.

§ 8 Servizi di terze parti

1.
Blackbit può fornire all'utente l'accesso a strumenti e link di terzi che conducono a siti web di terzi. Blackbit non è responsabile dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali strumenti e siti web di terzi e non garantisce né si assume alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi. Qualsiasi accesso a link o strumenti di terzi è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Blackbit non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni subiti in relazione all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o altre transazioni relative a strumenti o siti web di terzi in relazione all'utilizzo di strumenti opzionali di terzi. Le presenti Condizioni d'uso non si applicano ai link, agli strumenti o alle integrazioni di terzi e l'utente deve consultare le condizioni d'uso applicabili a tali link, strumenti o integrazioni.

2.
I Servizi possono includere funzioni di integrazione o interoperabilità con servizi, strumenti o componenti di terze parti. Tuttavia, Blackbit non può garantire la disponibilità continua di tali funzioni e può interrompere la fornitura di tali funzioni senza dare diritto ad alcun rimborso, credito o altro compenso se il fornitore di un servizio, strumento o componente di terze parti cessa di rendere il proprio servizio, strumento o componente disponibile per l'interoperabilità con i Servizi in modo accettabile per Blackbit o modifica i termini dei servizi di terze parti in modo tale da non consentire più a Blackbit di fornire tale funzione di integrazione o interoperabilità. Se l'Utente o un Utente accetta un'integrazione con servizi di terze parti, ciò sarà considerato un consenso alla condivisione dei dati con il partner per tale integrazione.

§ 9 Tariffe, termini di pagamento, mandato di addebito diretto SEPA

1.
Per i servizi di Blackbit è previsto il pagamento di un canone mensile, il cui importo è determinato dai servizi sottoscritti e può essere consultato nel "listino prezzi". Il listino prezzi può essere consultato sul sito https://www.blackbit-hosting.io/it/prezzi. Le fatture vengono emesse mensilmente. La fattura deve essere pagata immediatamente.

2.
Il canone mensile da pagare sarà adeguato in caso di variazioni del numero di utenti o di altri adeguamenti in base alle condizioni del "Listino prezzi".

3.
Fornendo i dati della carta di pagamento o firmando un mandato di addebito diretto SEPA, l'utente autorizza Blackbit ad addebitare la sua carta di pagamento o ad addebitare automaticamente il suo conto con la frequenza di fatturazione e l'importo scelto dall'utente in base alla tariffa sottoscritta e all'utilizzo dei servizi. L'utente autorizza inoltre Blackbit a incaricare una terza parte di elaborare i pagamenti e acconsente alla divulgazione delle informazioni di pagamento a tale terza parte. L'utente deve assicurarsi che le sue informazioni di pagamento siano corrette e aggiornate in ogni momento e che il limite della sua carta di credito o del conto collegato alla sua carta di pagamento o SEPA sia sufficientemente disponibile. Se le informazioni fornite dall'utente sono errate o non aggiornate e l'addebito viene quindi rifiutato, l'utente sarà inadempiente.

4.
Blackbit è autorizzata a modificare il listino prezzi. L'utente verrà informato di eventuali modifiche dei prezzi tramite e-mail 30 giorni prima del periodo di fatturazione successivo. Se non siete d'accordo con i prezzi aggiornati, potete cancellare il vostro abbonamento in via straordinaria all'inizio del periodo di fatturazione successivo, a partire dal quale l'aumento di prezzo ha effetto.

§ 10 Periodo di prova gratuito

2.
La durata del periodo di prova è di 30 giorni. L'utilizzo dei servizi contrattuali è gratuito per l'utente durante questo periodo - in deroga al § 9.

4.
Blackbit si riserva il diritto di determinare, a sua esclusiva discrezione, se l'utente è idoneo a ricevere una Prova gratuita. Blackbit può negare la richiesta di prova gratuita se sospetta che l'utente stia cercando di ottenere ulteriori vantaggi dalla prova gratuita.

5.
Blackbit cancellerà i progetti dell'utente e terminerà il Servizio al termine del periodo di prova, a meno che l'utente non converta la prova in un abbonamento a pagamento.

6.
L'utente ha il diritto di terminare il periodo di prova gratuito in qualsiasi momento a propria discrezione cancellando il proprio progetto. Blackbit si riserva inoltre il diritto di terminare, sospendere o modificare il periodo di prova gratuito a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento con un preavviso di tre giorni lavorativi. Nonostante la sezione Responsabilità, la responsabilità di Blackbit per danni di qualsiasi tipo sostenuti durante il periodo di prova gratuito è completamente esclusa, compreso qualsiasi obbligo o responsabilità in relazione ai contenuti dell'utente nella misura in cui tale esclusione di responsabilità è consentita dalla legge.

§ 11 Proprietà intellettuale

1.
Blackbit e i suoi eventuali licenziatari sono e rimarranno gli unici ed esclusivi proprietari di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi. Nonostante quanto precede e nel rispetto del presente Contratto, Blackbit concede all'utente un diritto perpetuo, mondiale, non trasferibile, non cedibile, non sublicenziabile e non esclusivo di utilizzare i Servizi forniti all'utente da Blackbit nelle modalità consentite dal presente Contratto e nel rispetto delle limitazioni d'uso come ulteriormente descritto nelle Condizioni d'uso e nella Documentazione. Blackbit si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all'utente ai sensi del presente Contratto o della legge.

2.
L'utente non può copiare, ripubblicare, decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente o le idee o gli algoritmi sottostanti dei Servizi. L'utente non può modificare, tradurre o creare opere derivate dai Servizi, né può permettere agli utenti o ad altri sotto il suo controllo di farlo. L'utente non può affittare, noleggiare, distribuire, vendere, cedere o trasferire in altro modo i diritti di proprietà intellettuale dei Servizi; non può utilizzare in altro modo i Servizi a beneficio di terzi; non può rimuovere alcun marchio o avviso di proprietà dai Servizi; non può effettuare alcuna valutazione dei Servizi senza previo consenso scritto e solo nella misura di tale consenso.

3.
L'utente è e rimane l'unico ed esclusivo proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Contenuto. Nonostante quanto sopra, utilizzando i Servizi, l'utente concede a Blackbit una licenza non esclusiva, trasferibile, sub-licenziabile, esente da royalty e valida in tutto il mondo per ospitare, riprodurre, distribuire, utilizzare, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente ed eseguire digitalmente il Contenuto nella misura necessaria a fornire i Servizi e non in conflitto con qualsiasi suo interesse legittimo sostanziale.

4.
Alcuni elementi software resi disponibili tramite i Servizi possono essere software open source. Tale software open source non è soggetto alle disposizioni del presente contratto per quanto riguarda la sua licenza, nella misura in cui esistono condizioni separate per le licenze dell'utente finale dei singoli elementi del software open source. Tali licenze separate per l'utente finale saranno allegate al rispettivo software open source.

§ 12 Protezione dei servizi e dei contenuti

1.
Blackbit adotterà le opportune misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche per proteggere la sicurezza, la disponibilità, la riservatezza e l'integrità del Servizio e dell'infrastruttura sottostante.

2.
Nonostante il paragrafo 1, l'Utente è anche responsabile della sicurezza dei Servizi ed è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa mettere a repentaglio tale sicurezza.

3.
L'utente è l'unico responsabile della sicurezza di tutti i progetti che utilizza in relazione all'uso del Software, sia in ambienti di sviluppo che di produzione. Siete responsabili della creazione di backup regolari per il vostro ambiente di produzione, in particolare prima di integrare un altro ambiente in esso o ogni volta che modificate l'allocazione delle risorse (CPU, RAM, storage) del vostro ambiente di produzione.

4.
Blackbit può notificare all'utente vulnerabilità di sicurezza relative a elementi che rientrano nel suo controllo e nella sua responsabilità, ma non ha l'obbligo di notificare o verificare le vulnerabilità di sicurezza. L'utente deve chiudere le vulnerabilità di sicurezza segnalate il prima possibile. La mancata risoluzione delle vulnerabilità segnalate può comportare la sospensione immediata dei progetti e dei servizi dell'utente a discrezione di Blackbit. Blackbit non si assume alcuna responsabilità per tali vulnerabilità, indipendentemente dal fatto che siano state identificate e segnalate da Blackbit. L'utente rimane l'unico responsabile dell'applicazione delle patch di sicurezza ed è l'unico responsabile delle conseguenze della mancata applicazione delle patch di sicurezza richieste.

§ 13 Garanzia, forza maggiore

1.
Blackbit non assume alcuna garanzia per i servizi offerti, salvo che non sia espressamente disciplinato diversamente. Se non diversamente regolamentato, se non è stata assunta una garanzia per questo o se il difetto è stato occultato in modo fraudolento, Blackbit non assume alcuna garanzia per eventuali difetti del servizio.

2.
Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento degli importi dovuti, nessuna delle parti sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento se questo è causato dalle seguenti circostanze: Guerra, ostilità, terrorismo, sommosse, scioperi o sabotaggi, cause di forza maggiore quali pandemie, epidemie, incendi o inondazioni, crisi energetiche o interruzioni di corrente, internet o telecomunicazioni non causate dalla parte obbligata, restrizioni governative o embarghi o altri eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte obbligata. Tali mancanze o ritardi non saranno considerati una violazione sostanziale del presente Contratto. L'obbligo in questione continuerà ad avere pieno vigore ed effetto e dovrà essere adempiuto non appena possibile dopo la cessazione delle circostanze che hanno dato origine all'inadempimento o al ritardo. L'altra parte si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto con un preavviso di 15 giorni se la parte interessata è impossibilitata ad adempiere per più di 60 giorni. Ciascuna parte dovrà fare il possibile per mitigare gli effetti di un evento di forza maggiore.

§ 14 Varie

1.
Le comunicazioni a Blackbit ai sensi del presente contratto devono essere effettuate via e-mail tramite il portale di assistenza Blackbit. Nel caso in cui le notifiche richiedano la forma scritta a causa di norme contrattuali o legali, queste devono essere trasmesse in anticipo nel modo suddetto. Blackbit renderà accessibili tutte le notifiche nell'ambito del presente contratto tramite e-mail o notifica nel rispettivo servizio, a meno che non sia richiesto diversamente da disposizioni contrattuali o legali.

2.
L'utente non è autorizzato a trasferire a terzi i diritti derivanti dal presente contratto senza il previo consenso di Blackbit. Blackbit ha il diritto di cedere il presente contratto in tutto o in parte a una società affiliata a Blackbit. In caso di fusione, riorganizzazione, vendita di tutti o di una parte sostanziale dei beni di Blackbit, i diritti e gli obblighi di Blackbit ai sensi del presente contratto saranno trasferiti alla nuova entità.

Termini e condizioni generali

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