Protezione dati

1. La protezione dei dati in breve

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati si trovano nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati riportata sotto questo testo.

Raccolta dati su questo sito

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito web. Puoi trovare i loro dettagli di contatto nella sezione “Nota sull’organismo responsabile” di questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Questo può essere ad es. Potrebbero trattarsi, ad esempio, dei dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il tuo consenso dai nostri sistemi IT quando visiti il ​​sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web sia fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Hai anche il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di questi dati. Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento in futuro. Hai anche il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato in determinate circostanze. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento a questo proposito o se avete ulteriori domande sulla protezione dei dati.

Analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti questo sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene soprattutto con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dati

Gli operatori di questi siti prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme legali sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito Web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio durante la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi non è possibile.

Nota sull'organismo responsabile

L’organismo responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Blackbit digital Commerce GmbH
Ernst-Ruhstrat-Strasse 6
37079 Gottinga
Germania

Telefono: +49 551 506 75 0
E-mail: info@blackbit.de

L'organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione

A meno che nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati non sia specificato un periodo di conservazione specifico, i vostri dati personali rimarranno con noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più applicabile. Se presenti una richiesta legittima di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati a meno che non abbiamo altri motivi legalmente consentiti per archiviare i tuoi dati personali (ad esempio periodi di conservazione fiscale o commerciale); In quest’ultimo caso, la cancellazione avviene una volta cessate tali ragioni.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, tratteremo i vostri dati personali sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a GDPR o dell'articolo 9 capoverso 2 lit. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 par. 1 lett. Se avete acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all'accesso alle informazioni sul vostro dispositivo (ad es. tramite l'impronta digitale del dispositivo), il trattamento dei dati verrà effettuato anche sulla base del § 25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR. Inoltre trattiamo i vostri dati se è necessario per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. Il trattamento dei dati può essere effettuato anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Informazioni sulle basi giuridiche rilevanti in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Destinatari dei dati personali

Nell'ambito delle nostre attività commerciali, collaboriamo con diversi enti esterni. In alcuni casi è anche necessario trasmettere i dati personali a questi organismi esterni. Trasmettiamo i dati personali a organismi esterni solo se ciò è necessario per l'adempimento di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad esempio trasmissione dei dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera f DSGVO nel trasferimento o se un'altra base giuridica consente il trasferimento dei dati. Quando ci avvaliamo di incaricati del trattamento degli ordini, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido di elaborazione degli ordini. In caso di trattamento congiunto viene concluso un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Potrai revocare in qualsiasi momento i consensi già prestati. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca resta inalterata dalla revoca stessa.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI È BASATO SULL'ART. 6ABS. 1 LITRO. E O F GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPONDERSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTI TERMINI. LA BASE GIURIDICA APPLICABILE SU CUI SI BASA IL TRATTAMENTO SI TROVA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON ELABOREREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI A MENO CHE NON POSSIAMO PROVARE MOTIVI COMPLESSI PER IL TRATTAMENTO CHE SUPERANO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTA' O CHE IL TRATTAMENTO SIA ALLO SCOPO DI EFFETTUARE, ESERCIZIO O DIFESA DI RECLAMI LEGALI ( OPIEZIONE AI SENSI ALL'ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1, GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALE PUBBLICITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OBIZIONE AI SENSI DELL'ARTICOLO 21, PARAGRAFO 2, GDPR).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o del luogo della presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo sussiste fatti salvi eventuali altri rimedi amministrativi o giurisdizionali.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di far sì che i dati che trattiamo automaticamente in base al tuo consenso o in adempimento di un contratto siano consegnati a te o a terzi in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedete che i dati vengano trasferiti direttamente a un altro responsabile, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Informazioni, correzione e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili avete il diritto in qualsiasi momento di essere informati gratuitamente sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sul destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento a questo proposito o se avete ulteriori domande in merito ai dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato. Puoi contattarci in qualsiasi momento a riguardo. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contesti l'accuratezza dei dati personali che conserviamo su di te, generalmente avremo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della revisione, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/è avvenuto in modo illegale, puoi richiedere che il trattamento dei dati venga limitato anziché cancellato.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato anziché cancellato.
• Se avete presentato un'opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora chiaro quali interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi dati – a parte la loro archiviazione – possono essere utilizzati solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invii come operatore del sito. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla riga dell'indirizzo del browser che cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sussiste l'obbligo di fornirci i dati di pagamento (ad esempio numero di conto per l'autorizzazione all'addebito diretto), questi dati saranno necessari per l'elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento con i comuni metodi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla riga dell'indirizzo del browser che cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Con la comunicazione crittografata, i dettagli di pagamento che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente si contesta l'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di colophon per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. Gli operatori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio di informazioni pubblicitarie non richieste, come ad esempio e-mail di spam.

3. Raccolta dati su questo sito

Cookies

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al tuo dispositivo. Vengono memorizzati sul tuo dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie persistenti). I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini tu stesso o finché il tuo browser web non li elimina automaticamente.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) oppure da società terze (c.d. cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono di integrare alcuni servizi di società terze all'interno dei siti web (ad esempio i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari perché senza di essi alcune funzioni del sito web non funzionerebbero (ad esempio la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

Cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste (ad esempio per la funzione del carrello) o per ottimizzare il sito web (ad esempio cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari memorizzati sulla base di Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non sia indicata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei suoi servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e delle tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento verrà effettuato esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e art. 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Puoi scoprire quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

Consenso con Usercentrics

Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso di Usercentrics per ottenere il tuo consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul tuo dispositivo o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito “Usercentrics”).

Quando accedi al nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasferiti a Usercentrics:

• Il/i tuo/i consenso/i o la revoca del/i tuo/i consenso/i
• Il tuo indirizzo IP
• Informazioni sul tuo browser
• Informazioni sul tuo dispositivo
• Orario della tua visita al sito web
• Geolocalizzazione

Inoltre, Usercentrics memorizza un cookie nel tuo browser per poterti assegnare il consenso che hai prestato o la sua revoca. I dati raccolti in questo modo verranno archiviati fino a quando non ci chiederai di cancellarli, cancellerai tu stesso il cookie Usercentrics o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più applicabile. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Usercentrics viene utilizzato per ottenere il consenso richiesto dalla legge per l'utilizzo di determinate tecnologie. La base giuridica è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera c GDPR.

Elaborazione dell'ordine

Per l'utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

File di registro del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo di browser e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer che accede
• Ora della richiesta del server
  indirizzo IP

Questi dati non verranno uniti con altre fonti di dati.

Questi dati vengono raccolti sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione e all'ottimizzazione tecnicamente priva di errori del suo sito web - a questo scopo devono essere registrati i file di registro del server.

Modulo di Contatto

Se ci invii richieste utilizzando il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dettagli di contatto ivi forniti, verranno archiviati da noi per elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati vengono trattati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, a condizione che la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) ) se questo è stato interrogato; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimarranno con noi finché non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o finché lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo che la vostra richiesta sarà stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie – in particolare i termini di conservazione – rimangono inalterate.

Richieste tramite e-mail, telefono o fax

Se ci contatti via e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali risultanti (nome, richiesta), verrà archiviata ed elaborata da noi allo scopo di elaborare la tua richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.

Questi dati vengono trattati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, a condizione che la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) ) se questo è stato interrogato; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci inviate tramite richieste di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo che la vostra richiesta è stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie – in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge – rimangono inalterate.

Utilizzo di chatbot

Utilizziamo i chatbot per comunicare con te. I chatbot sono in grado di rispondere alle tue domande e ad altri input senza l'aiuto umano. A tale scopo, i chatbot analizzano oltre ai tuoi input altri dati per fornire risposte adeguate (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e altri dettagli di contatto, numeri cliente e altri identificatori, ordini e cronologia chat). Inoltre, tramite il chatbot è possibile raccogliere il vostro indirizzo IP, file di registro, informazioni sulla posizione e altri metadati. Questi dati vengono archiviati sui server del fornitore di chatbot.

È possibile creare profili utente in base ai dati raccolti. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per visualizzare pubblicità adattata ai vostri interessi, a condizione che siano soddisfatti gli altri requisiti legali (in particolare il consenso). A tale scopo i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicità.

I dati raccolti possono essere utilizzati anche per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento di risposta (apprendimento automatico).

I dati da voi inseriti durante la comunicazione rimarranno presso di noi o presso l'operatore del chatbot fino a quando non ne richiederete la cancellazione, revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o finché lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo che la vostra richiesta sarà stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie – in particolare i termini di conservazione – rimangono inalterate.

La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR, a condizione che il chatbot venga utilizzato per avviare un contratto o come parte dell'adempimento del contratto. Se è stato richiesto un consenso adeguato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera B. Impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo si basa sul nostro legittimo interesse ad una comunicazione più efficace possibile con il cliente (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

Hubspot CRM

Utilizziamo Hubspot CRM su questo sito web. Il fornitore è Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (di seguito Hubspot CRM).

Hubspot CRM ci consente, tra le altre cose, di gestire i clienti esistenti e potenziali, nonché i contatti con i clienti. Con l'aiuto di Hubspot CRM, siamo in grado di acquisire, ordinare e analizzare le interazioni dei clienti tramite e-mail, social media o telefono su diversi canali. I dati personali così raccolti possono essere valutati e utilizzati per la comunicazione con potenziali clienti o per misure di marketing (ad esempio invio di newsletter). Con Hubspot CRM siamo anche in grado di registrare e analizzare il comportamento degli utenti dei nostri contatti sul nostro sito web.

L'utilizzo di Hubspot CRM si basa sull'articolo 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo affinché l'amministrazione del cliente e la comunicazione con il cliente siano il più efficienti possibile. Se è stato richiesto un consenso adeguato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera B. Impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dettagli possono essere trovati nell'informativa sulla privacy di Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui:
https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati quando i dati vengono trattati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal fornitore utilizzando il seguente collegamento: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active

Elaborazione dell'ordine

Per l'utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Registrazione su questo sito

È possibile registrarsi su questo sito Web per utilizzare funzioni aggiuntive sul sito. Utilizziamo i dati inseriti solo allo scopo di utilizzare la rispettiva offerta o servizio per il quale ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste in fase di registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti, come l'ambito dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in ​​questo modo.

I dati inseriti durante la registrazione vengono trattati allo scopo di implementare il rapporto di utilizzo stabilito con la registrazione e, se necessario, per avviare ulteriori contratti (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione saranno da noi conservati per tutto il tempo in cui rimarrai registrato su questo sito web e poi verranno cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci permette di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua alcuna analisi indipendente. Viene utilizzato solo per gestire e visualizzare gli strumenti attraverso di esso integrati. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a integrare e gestire in modo rapido e semplice i diversi strumenti sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso adeguato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera B. Impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati quando i dati vengono trattati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal fornitore utilizzando il seguente collegamento:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito web. Il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come ad esempio: Ad esempio, pagine visualizzate, durata della permanenza, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell'utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo dell’utente. Non è prevista alcuna assegnazione a un ID utente.

Inoltre possiamo utilizzare, tra le altre cose, Google Analytics. Registra i movimenti e i clic del mouse e dello scorrimento. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzare il comportamento dell'utente (ad esempio cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio è basato sul vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR e della sezione 25 paragrafo 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati quando i dati vengono trattati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal fornitore utilizzando il seguente collegamento:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonimizzazione IP

L'anonimizzazione IP di Google Analytics è attivata. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

Plug-in del browser

Puoi impedire a Google di raccogliere ed elaborare i tuoi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).

Hotjar è uno strumento per analizzare il comportamento degli utenti su questo sito web. Con Hotjar possiamo, tra le altre cose: Registra i movimenti e i clic del mouse e dello scorrimento. Hotjar può anche determinare per quanto tempo sei rimasto con il cursore del mouse su un determinato punto. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori del sito web.

Possiamo anche determinare quanto tempo sei rimasto su una pagina e quando l'hai lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento hai cancellato le tue iscrizioni in un modulo di contatto (i cosiddetti canalizzazioni di conversione).

Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web dell'operatore del sito.

Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzare il comportamento dell'utente (ad esempio cookie o utilizzo del rilevamento delle impronte digitali del dispositivo).

Se è stato ottenuto il consenso, il servizio sopra menzionato viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a GDPR e della sezione 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo di questo servizio si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR; Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.

Disabilitare Hotjar

Se desideri disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, fai clic sul seguente collegamento e segui le istruzioni lì: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Tieni presente che la disattivazione di Hotjar deve essere effettuata separatamente per ciascun browser o dispositivo.

Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy

Elaborazione dell'ordine

Per l'utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

5. Notiziario

Invio di newsletter ai clienti esistenti

Se ordini beni o servizi da noi e fornisci il tuo indirizzo e-mail, potremmo successivamente utilizzare questo indirizzo e-mail per inviare newsletter, a condizione che ti informiamo in anticipo. In tal caso, la newsletter verrà utilizzata solo per inviare pubblicità diretta per beni o servizi simili. Puoi annullare l'invio di questa newsletter in qualsiasi momento. A questo scopo in ogni newsletter è presente un collegamento corrispondente. La base giuridica per l'invio della newsletter in questo caso è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR in combinato disposto con l'articolo 7 paragrafo 3 UWG.

Dopo che sei stato cancellato dalla lista di distribuzione della newsletter, potremmo memorizzare il tuo indirizzo email in una lista nera per impedirti futuri invii di posta. I dati della lista nera verranno utilizzati solo per questo scopo e non verranno uniti ad altri dati. Ciò serve sia il vostro interesse che il nostro interesse a rispettare i requisiti legali durante l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Puoi opporti alla memorizzazione se i tuoi interessi superano i nostri interessi legittimi.

6. Plugin e strumenti

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Fonts allo scopo di visualizzare in modo uniforme i caratteri. Quando accedi a Google Maps, il tuo browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di una presentazione attraente della nostra offerta online e di facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo finale dell'utente (ad es. Device Fingering) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui:: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come gestiamo i dati degli utenti nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati quando i dati vengono trattati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal fornitore utilizzando il seguente collegamento: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

7. eCommerce e fornitori di servizi di pagamento

Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per stabilire, strutturare e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di utilizzare il servizio o di fatturarlo. La base giuridica è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR.

I dati del cliente raccolti verranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la conclusione del rapporto commerciale e la scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Servizio di pagamento

Integriamo servizi di pagamento di società terze sul nostro sito web. Se effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) verranno elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione dei pagamenti. Per queste transazioni si applicano le rispettive norme contrattuali e sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori. L'utilizzo di fornitori di servizi di pagamento si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di rendere il processo di pagamento il più agevole, comodo e sicuro possibile (art. 6 cpv. 1 lett. f). GDPR). Se per determinate azioni è richiesto il vostro consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento nel futuro.

Utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento su questo sito web:

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito “Mastercard”).

Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle norme aziendali vincolanti di Mastercard. I dettagli possono essere trovati qui:
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html und https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Gran Bretagna (di seguito “VISA”).

La Gran Bretagna è considerata un paese terzo sicuro in termini di legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che la Gran Bretagna ha un livello di protezione dei dati equivalente al livello di protezione dei dati nell’Unione Europea.

VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

8. Conferenze audio e video

Elaborazione dati

Utilizziamo strumenti per conferenze online, tra le altre cose, per comunicare con i nostri clienti. Gli strumenti specifici che utilizziamo sono elencati di seguito. Se comunichi con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i tuoi dati personali verranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti della conferenza raccolgono tutti i dati che fornisci/utilizzi per utilizzare gli strumenti (indirizzo email e/o numero di telefono). Gli strumenti congressuali elaborano inoltre la durata del convegno, l'inizio e la fine (ora) della partecipazione al convegno, il numero dei partecipanti e altre “informazioni contestuali” legate al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per elaborare la comunicazione online. Ciò include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione client, tipo di fotocamera, microfono o altoparlante nonché il tipo di connessione.

Se i contenuti vengono scambiati, caricati o resi disponibili in qualsiasi altro modo all'interno dello strumento, verranno archiviati anche sui server del fornitore dello strumento. Tali contenuti includono, a titolo esemplificativo, registrazioni cloud, chat/messaggi istantanei, foto e video caricati su messaggi vocali, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del Servizio.

Tieni presente che non abbiamo la piena influenza sulle operazioni di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni dipendono in gran parte dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti della conferenza sono reperibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati degli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato di seguito.

Scopo e base giuridica

Gli strumenti della conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR). Inoltre, l'utilizzo degli strumenti serve a semplificare e accelerare in generale la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, i relativi strumenti saranno utilizzati sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in ogni momento con effetto per il futuro.

Periodo di conservazione

I dati che raccogliamo direttamente tramite gli strumenti di video e conferenza verranno cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiederai di cancellarli, revocherai il tuo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più applicabile. I cookie salvati rimangono sul tuo dispositivo finché non li elimini. I periodi di conservazione obbligatori previsti dalla legge rimangono inalterati.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata di conservazione dei vostri dati, che vengono archiviati dai gestori degli strumenti congressuali per i propri scopi. Per i dettagli rivolgersi direttamente agli operatori degli strumenti congressuali.

Strumenti congressuali utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti per conferenze:

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli USA che mira a garantire il rispetto degli standard europei sulla protezione dei dati quando i dati vengono trattati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal fornitore utilizzando il seguente collegamento: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Elaborazione dell'ordine

Per l'utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.